退款政策

本政策適用於日本客戶。
日本以外的客戶將遵守“海外運輸政策”。

退貨/退款政策 h1>

⇒ 為方便顧客，我們不接受退貨、換貨或取消。 p>

[無法退貨、換貨和取消的情況示例]

  • 因客戶方便如圖片錯誤、頻率錯誤、訂單錯誤、重複訂單等原因導致的退貨/換貨/取消。
  • 客戶損壞或弄髒的產品。
  • 超過 5 個工作日的商品。
  • 使用過一次的物品，打開過的物品。
  • 產品在使用過程中外包裝盒沒有損壞。
  • 如果由於客戶長時間缺貨或拒絕收貨而將產品退回本店。 * 重新發貨將收取單獨的運費。

⇒ 如果本店出現發貨錯誤或產品有缺陷，我們可以退貨或換貨。

【可以退貨、換貨、取消的情況示例】

  • 訂貨內容和到貨商品不同的時候。
  • 當到達的產品包含有缺陷的產品時。
    • * 不包括在不影響產品使用的範圍內的外盒染色。

[如果上述任何一項適用]
請在產品到達後 5 個工作日內使用 查詢表 與我們聯繫，並提供您的姓名、訂單號和缺陷產品的詳細信息. 增加。我們將檢查缺陷產品的狀態並指導您更換它們。我們將承擔退回產品的運費。
我們不接受在物品到達後 5 個工作日內聯繫過、沒有聯繫過的物品的換貨或退貨。此外，有缺陷的產品將需要與製造商進行更換，因此請停止使用並暫時存放。
此外，關於退貨和換貨，我們將僅限於您在“產品到達後5個工作日內”而不是“打開產品後”聯繫的有缺陷的產品和錯誤交付的產品。請注意。 p>

詢價單