海外運輸政策

從日本境外下訂單時，所有交易均受我們的海外運輸政策約束。請注意，這優先於日本的任何政策。

■ 目標區域

美國、加拿大、歐洲國家、中國、新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、台灣、香港、蒙古、澳大利亞、新西蘭等

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■ 關於付款

我們接受信用卡、Paypal、支付寶和亞馬遜支付。

不能使用其他支付方式。

結算以日元結算。貨幣切換功能顯示的價格是一個指導。

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■ 關於商品價格以外的費用

運費將視目的地地區而定。

在大多數情況下，個別訂單是免稅的，但在極少數情況下，由於目的地海關查驗，可能會收取關稅、海關查驗費、海關費用等各種費用。如果您拒絕這些付款，貨物將不會被收貨並在海關被丟棄。

另外，海關是否會收取費用很難提前預測，所以我們無法提前收取。

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■交貨時間

原則上5個工作日內發貨。

週六、週日和日本節假日不包括在工作日內。

在短缺或大訂單的情況下，可能需要一些時間才能發貨。

對於特價商品，訂購後需要 2-3 週才能訂購商品。

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■ 關於發送方法

原則上使用日本郵政EMS。

發貨後，您將收到運單號通知。

通過目的國海關後，可以從當地郵政公司的網站上進行追踪。追踪號碼是通用的。

國際物流形勢每天都在變化。我們總是建議最好的交付方式。

價格截至 2022 年 1 月 21 日

從發貨到交貨的天數因物流情況而有很大差異。

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■ 訂購數量

您可以從一個項目訂購。

對於超過個人消費金額的大額訂單，我們可能會與您聯繫確認。

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■ 退款/退貨政策

訂單完成後，為方便客戶，不可退貨、換貨、取消和退款。此政策在付款完成後適用，甚至在訂單發貨前有效。

在以下情況下可以換貨和退款。

・當與訂購的產品不同的產品到達時

・如果交付的產品有嚴重的初始缺陷（包裝損壞不包括在內）

・由於海關檢查，如果訂單無法通過海關並且訂單返回日本

・訂單完成後國際物流暫停時

以下情況無法退款。

* 收貨地點拒收、長期缺貨、在派送處儲存期滿、拒絕繳納關稅、因單據上的地址不正確而未送達。

特別是配送方式因目的地國家而異。它並不總是面對面交付。它可能是一個包裹投遞到前門或交付給經理。保修不包括交付後的丟失或被盜。在某些情況下，客戶必須直接去送貨辦公室取貨。請使用運單號，注意不要超過存儲期限。

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■ 損害賠償制度

對於運輸過程中發生的事故，即丟失或損壞，根據運輸方式進行損壞賠償。您將對超過賠償金額的任何損害負責。可以通過支付單獨的保險費來提高保證金額。請在訂購前與我們聯繫。

在EMS的情況下，20,000日元日元

在UPS的情況下，11,000日元日元

運送方式因目的地國家而異。它並不總是面對面交付。它可能是一個包裹投遞到前門或交付給經理。保修不包括交付後的丟失或被盜。

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■ 關於個人進口

從客戶的角度來看，在日本網站下訂單併購買產品的行為對應於個人進口。客戶將進口用於自己使用和消費的目的。

許多國家對個人進口放寬了管制，但請在訂購前檢查您所在國家/地區的個人進口系統。看似超過個人使用的數量可能會被徵收高額關稅或被海關沒收。

此外，私人進口購買的產品不在PL保險範圍內。

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如果對本政策的解釋有任何疑問，日文版將被視為正式政策。