นโยบายนี้ใช้กับลูกค้าในญี่ปุ่น
ลูกค้านอกประเทศญี่ปุ่นจะต้องปฏิบัติตาม " นโยบายการขนส่งต่างประเทศ "

นโยบายการคืนสินค้า / การคืนเงิน

⇒ หากร้านค้าของเรามีข้อผิดพลาดในการจัดส่งหรือสินค้ามีข้อบกพร่อง เราสามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

[ตัวอย่างกรณีที่สามารถคืน แลกเปลี่ยน และยกเลิก]

• เมื่อรายละเอียดการสั่งซื้อและสินค้าที่มาถึงแตกต่างกัน
• เมื่อสินค้าที่มาถึงมีสินค้าชำรุด
* ไม่ครอบคลุมการย้อมสีกล่องนอกเท่าที่ไม่รบกวนการใช้งานของผลิตภัณฑ์

[หากมีข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น]
โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม พร้อมชื่อของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่สินค้ามาถึง . เพิ่มขึ้น เราจะตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและแนะนำให้คุณเปลี่ยน เราจะแบกรับค่าขนส่งสำหรับการส่งคืนสินค้า
เราไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสำหรับสินค้าที่ได้รับการติดต่อภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยไม่มีการติดต่อ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องจะต้องเปลี่ยนกับผู้ผลิต ดังนั้นโปรดหยุดใช้และเก็บไว้ชั่วคราว
โปรดทราบว่าเราจะยอมรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสำหรับสินค้าที่ชำรุดหรือได้รับการจัดส่งผิดหากคุณติดต่อเราภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่มาถึงของสินค้า ไม่ใช่ "หลังจากเปิดสินค้า" โปรดทราบว่า